酒店房務員親自爆料 10樣未必會日日清潔的酒店用品

撰文：Skyscanner、GOtrip編輯部 | 圖片來源：新傳媒資料室 | 編輯：MM

10樣未必會日日清潔的酒店用品

1.床單、枕頭套、被褥 － 偷懶還原當更換！

床單望上去潔白乾淨，但事實上，並不是所有酒店都會每天更換床上寢具，有些執房員工為求節省時間，只會將被褥鋪整齊就算。

曾在澳洲酒店擔任半年房務員的 I 小姐指：「當年工作的酒店只是3星級，但都要求床單、枕頭套、被褥等必須每次 checkout 後更換。」但因為收拾房間的時間有限，不排除有些工作人員看到床單沒有明顯污漬，就把床單回復原狀就算。

所以房客入住酒店房間時，最好先仔細檢查一下，如發現有頭髮、污漬，可要求酒店馬上更換。最安心的做法當然是自帶枕頭套及床單，但要每次旅行都自備寢具，真的要花不少毅力呢！

2. 地氈 － 缺乏深層清潔 赤腳勿踩！

很多星級酒店都會在房間鋪上地氈，但因為清潔和保養地氈需時又麻煩，I 小姐表示：「和很多公司一樣，地氈通常數個月才會仔細消毒一次，不過我們每次打掃都會吸塵。」

但因為有不少旅客喜歡穿著鞋子在房間行走，加上食物碎屑、飲料、毛髮容易掉在地氈並隱匿在纖維之中，就會腐爛變質，產生蟲卵和細菌，非常恐怖，即使有吸塵，也只是清走表面的污穢物。

曾聽說過有人會在地氈上吐痰，但 checkout 後乾了所以看不到，想想也覺得可怕！所以為了個人衛生，最好還是不要在房內赤腳行走。

3.茶杯／玻璃杯 － 沖水+布抹，潔淨程度成疑

不少房客非常有創意，會用熱水壺來洗襪子、煮麵，甚至當成尿壺⋯⋯放在熱水壺旁邊的茶杯亦未必乾淨，I 小姐指茶杯／玻璃杯一般都會用洗潔精洗。「但只限時間充足時，時間不夠，可能只會用水隨便沖沖或是用抹布擦乾淨。」

有時看到杯子明顯沒有用過的痕跡，就會把杯子放好就算。「所以我現在住酒店都不會用房內的杯子！」I 小姐笑說。並指因為杯子一定不能有水漬，所以會用毛巾抹乾，但毛巾是否乾淨就⋯⋯

4.電視遙控器／冷氣遙控器 － 藏污垢之霸

你不能想像酒店房內的遙控器有多骯髒，它被無數人摸過，可是酒店服務員卻很少認真清潔它。

「我工作的酒店電視遙控是黑色的，所以如果有塵會很明顯，但我們都只是會抹走塵埃，不會特別消毒，有時看它感覺頗乾淨，把遙控器放回原位就算了。所以我用完一定會馬上洗手，因為你真的想像不到，上一手客人是如何用遙控器的！」

很多人入房第一件事就是開電視，現在很多酒店除了電視，還有各類遙控，不理是哪一種，記得用完後要洗手啊！

5.房間電話 － 擺好就算，聽筒少抹

酒店電話同樣是細菌潛伏的「高危」之處，即使服務員會拭抹電話按鍵的表面，但會拿起話筒，把兩頭都抹乾淨的酒店服務員卻少之又少。

「因為一間房只有數十分鐘清潔時間，所以電話不會是我們在有限時間內一定要清潔的酒店物品，我們只會把它放回原位！」所以下次你需要用酒店電話時，建議先用消毒濕紙巾抹一抹聽筒和話筒。

6.浴室 － 企缸最易變尿兜

酒店浴缸有多恐怖相信大家都略知一二，如果要使用酒店浴缸，最好檢查浴缸邊角、縫隙處是否藏污納垢。不少人都會帶備小瓶的消毒藥水出遊，方便替浴缸或其他用品消毒。不想煞費心思的話，最方便的還是選擇淋浴吧。

不過 I 小姐指：「即使是企缸，使用前還是最好用熱水把周圍都沖一沖，因為知道有不少客人喜歡在企缸內小便，男生會直接射向牆，入廁所清潔時會嗅到尿味，好可怕。」除了用熱水沖一沖，也最好穿上拖鞋淋浴，以防萬一。

浴缸污糟就大家都知，但原來企缸也不能忽視呢。如果還是不放心，住客可以打電話要求酒店派人在你面前清洗浴缸。

7.木製行李架 － 潮濕生虱有原因

「我們酒店也有給客人放行李的木架，因為酒店外有沙灘，客人玩完回酒店房後，通常都會把物品放在架上，很容易沾有沙，所以我們會恆常清潔。但的確很少會消毒，也不會仔細地逐條木抹。」

另外，如果酒店房間的通風系統不完善，這些木架就會成為木虱、床蚤與臭蟲的溫床。長期把行李打開放在木架上，一個不慎，隨時有木虱跳入行李箱，後果真是不堪設想，所以放行李前最好還是先看看木架狀況。

8.布製椅子 － 污糟痕癢潛在源頭

很多人回到酒店都累得要死，一張椅子／ 梳化真的是救星。不過，如果是布面的椅子，就要注意一下了。

I 小姐分享：「那些布面的椅子我們很少會清潔，除非看到很明顯的污漬。」所以要坐就坐皮椅，或者坐床好了！

9.各種開關掣 － 最常接觸、最易抹漏

床頭燈的開關使用頻率非常高，但卻是房務員清潔酒店房間時最常忽略的地方。房客在按床頭燈開關掣之前，最好自行用抗菌濕紙巾或清潔噴霧劑清潔一下。

I 小姐指：「我們會抹電掣罩上有機會看到有塵的地方，反而不會多理會按鈕，假如你介意，就先用消毒濕紙巾抹一抹吧！」

10.塑膠拖鞋 － 腳患潛行

雖然現在大部分酒店都會提供即棄紙拖鞋，但還有一些酒店會提供塑膠拖鞋。

建議大家穿著這些塑膠拖鞋前，先用熱水將它們沖洗乾淨。最好自備拖鞋，那就不用擔心腳患問題了。

除了以上10樣物件，GOtrip 編輯部還向 I 小姐查詢了其他問題。

Q1：酒店內還有甚麼地方特別污糟？

被問到還有甚麼地方特別污糟時，I 小姐說床下底也是個垃圾黑點。「清潔房間時，公司要求我們要把床抬起做清潔，這時就會看到床下底有很多食物殘渣，不過不是所有酒店都會要求員工清潔床下底，所以有時就眼不見為乾淨吧！」

Q2：真的會用房間內的毛巾，抹完廁所再抹杯嗎？

相信不少人都聽過這個傳聞，指清潔人員是會用客人用的毛巾抹廁所抹玻璃杯，事實上又真的會這樣做嗎？「其他人不知道，至少我不會！其實大家會這樣做最大原因都是因為時間不夠，要在短時間內把房間復原，真的不容易，所以只好不換毛巾，直接用同一條抹東西。有些比較有『公德心』的員工，就會先抹杯再抹廁所，但其實來來去去都是用同一堆毛巾，之前抹過多少次廁所又有誰知道呢？」

Q3：作為曾經的房務員，現在住酒店會特別注意甚麼地方？

很多人自從看完熱水壺的文章後都不敢用，除了熱水壺，還有甚麼要小心？「毛巾、熱水壺和杯我是一定不會用的！而且每次用完酒店物品，吃東西前我都一定會先洗手。盡可能購買樽裝水，以防萬一。」

Q4： 有甚麼入住事項希望大家做／不要做？

「最希望大家做個有手尾的人！」I 小姐表示，自從做過房務員後，就知道執房是一件不容易的事，所以她希望大家可以做多一點點。

「把用完的東西，如風筒等捲好並放回原位，如果移動了桌椅，也請搬回去吧！因為你們搬的時候有其他人幫手，我們只有一個人啊！有很多人喜歡把衣櫃所有枕頭、被褥等拿出來，我只希望大家用多少拿多少。你們的一個小小動作，都可以大大減輕工作人員的負擔啊！」