消委會｜指5G月費相差近5成建議別盲目追求數據量

Nov 17 2021

消委會｜隨著5G手機盛行，唔少用家都考慮甚至已經轉用5G上網，但近日消費者近期為價格、數據用量、合約期、數據用畢後的安排及不同附加優惠等進行調查，從而發現雖然數據量越高每GB平均價格就越低，但相比之下未必每名用戶都能因此受惠，建議切勿盲目追求高數據量而額外付出不必要的費用。

撰文：odin｜圖片來源：pixabay官網圖片

消委會｜指5G月費相差近5成

消委會早前比較市面上8間流動電話服務供應商，當中85個5G月費計劃收費由$108至$1,228港元不等，數據量亦由8GB至無限任用數據，當中有78個收費計劃需要額外收取每月$18港鐵及隧道行政費。

消委會以「SmarTone」為例，當中月費$238(27GB 平均$8.8/GB)至$698(330GB 平均$2.1/GB)，24個月合約期總月費支出相差$11,040港元，消委會建議用戶需參考日常數據使用量及家庭成員所需，再選擇適合的個人或共享月費計劃來節省開支。

同時消委會亦比較各供應商的月費計劃，以100及110GB為例月費為$298至$459港元不等相差近五成，並以捆綁式增值服務，例如：音樂服務、影視串流平台服務、網絡保安服務、贈送禮品或月費回贈等，這些服務在服務免費期或合約期完結後以正價繼續提供服務，假如用戶未及時取消該服務，就會多支付不必要的費用。

消委會指現有客戶在合約期屆滿忘記續約，在8間流動電話服務供應商中，「1O1O」、「3香港」、「csl.」、「中國聯通」、「香港寬頻」、「SmarTone」及「SUNMobile」等流動電話服務供應商均表示會以當時正價繼續提供服務。

「中國移動」則表明會按照客戶簽訂合約時的指示，從而為客戶自動續約或以當時的正價繼續提供服務，而「香港寬頻」新舊客戶均可享有14天的冷靜期，但客戶收取禮品、啟動SIM卡或增值服務賬戶時，冷靜期就會隨之終結。

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