素人9年前免費拍試用片|慘遭品牌移花接木利用9年 品牌反擊:索償9萬蚊唔合理!
阿Jane驚揭9年舊片遭移花接木 怒轟品牌欺騙消費者
HOY TV節目《一線搜查》報導,事主阿Jane於9年前經朋友介紹,答應免費為涉事萬用膏公司拍攝真實用家分享影片。近期她卻無意中發現,該條陳年舊片不但仍在網上流傳,內容更被大幅竄改。阿Jane指出,當年拍攝的產品含有「大麻二酚」(CBD)成分,惟本港自2023年起已將CBD列為危險藥物,品牌竟擅自將影片中提及CBD的字眼全部剪掉,並將影片用於宣傳另一款她從未試用過的全新配方產品。阿Jane對此感到非常憤怒,質疑品牌做法有欺騙消費者之嫌,她強調:「如果新產品,正常都應該搵返我拍返個新嘅產品,或者叫我重新試用再畀評論,因為佢caption一直寫係真實用家分享。」事件更令她飽受困擾,至今仍有親友看到廣告後向她查詢藥膏功效,令她不勝其煩。
品牌負責人反擊阿Jane索償9萬「極不合理」
面對阿Jane的指控,涉事萬用膏公司負責人接受《一線搜查》查詢時作出反擊。負責人表示,當年曾花費約1,000港元委託公關公司處理廣告事宜,但雙方並無簽署任何書面合約,亦從未承諾影片只會使用一年。對於「移花接木」的指控,他認為不涉及欺騙,辯稱「始終係想表達產品可以帶畀大家乜嘢效果」。至於影片為何無法下架,負責人堅稱已盡力處理,並將問題歸咎於Meta平台內部出現「Error及Bug」,導致部分已刪除的影片連結依然存在。他更主動爆料,指阿Jane近期透過律師提出金錢索償,以「每月1,000元、使用九年」計算,索償金額高達90,000多港元。負責人認為此金額「極不合理」,表示只願意出於「交朋友」及補償性質,提供數千至10,000港元作為和解金。
廣告達人踢爆品牌大話 律師指阿Jane可循誹謗追討
針對品牌聲稱「系統問題無法下架」的說法,資深廣告業內人士楊永樂直指,廣告能持續播放9年,只有兩個可能:一是品牌持續付費,二是內容符合平台規範,絕不存在「平台發心免費推廣」或「無法下架」的情況,直斥品牌說法難以成立。他坦言,業界邀請素人拍攝時常因「互相信任」而缺乏正式合約,但品牌理應恪守口頭承諾。另外,律師梁永鏗則指出,即使沒有白紙黑字,口頭合約同樣具法律效力,通訊紀錄或證人均可作證。法庭會考慮合理性,一次免費試用不可能被視為授權品牌無限期使用影片。若阿Jane認為事件影響其聲譽,或因被誤會為代言人而影響其他收入,更可循誹謗途徑訴諸法庭追討損失。
阿Jane證實談判破裂 決心循法律途徑討回公道
對於品牌的說法,阿Jane在回應《一線搜查》時證實,的確曾透過律師與對方商討賠償問題,但由於雙方提出的金額差距甚遠,無法達成共識,談判最終破裂。眼見品牌方缺乏誠意解決問題,甚至扭曲事實,阿Jane表示對此感到非常失望。她已下定決心,將採取下一步法律行動,透過正式的法律途徑去捍衛自身權益,為自己討回一個公道,事件相信將會進入司法程序解決。
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