旺角模型店呃訂金風波|竟誘騙苦主簽「封口協議」 苦主一招反擊即跪低退款?

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近日旺角一間模型玩具店爆出呃訂金風波,涉嫌收取顧客預訂款項後,不但長期拖延出貨,更被揭發誘騙苦主簽署極不平等的「封口協議」以阻止其發聲,行徑令人咋舌。其中一名苦主白先生去年支付逾5,400元訂金後苦等半年不果,要求退款時反被店家要求簽下協議。豈料店家在苦主報警後態度竟180度轉變,立即退款,究竟這份「封口協議」背後有何古惑?

苦主白先生報警反擊 店主秒速轉帳道歉

根據HOY TV節目《一線搜查》報導,苦主白先生於去年8月在該模型店預訂了三款模型,並支付全數訂金合共5,400元,店家承諾今年1月到貨。然而,直到2月白先生仍未收到任何取貨通知。在看到《一線搜查》的報導及得知警方已介入調查後,白先生決定親身到旺角警署報案。神奇的是,就在他報案當日,他再次聯絡店家並告知對方「已經報警」,店家的態度竟出現180度大轉變,不但沒有再拖延,更立即透過銀行轉帳退還全數5,400元,並傳訊息致歉稱:「噚日真係太多事發生」。白先生雖然最終討回款項,但事件的轉折點全因「報警」二字,令人質疑店家心中有鬼。

店主誘簽不平等協議 竟列明「禁唱衰條款」

事件最令人嘩然的,是白先生揭發店家早於今年3月曾誘騙他簽署一份極不平等的「保密退款協議」。當時白先生上門追討退款,店家便拿出一份協議,列明款項將於簽署後14個銀行工作天內退還,但當中卻附帶苛刻的「封口」條款,強制要求簽署人承諾「不會向任何第三方包括社交媒體、論壇、評價平台發佈或者散佈任何損害商譽的言論」,甚至要求若曾發表負評,必須在24小時內刪除。然而,該協議只有白先生一人簽名,店方並無簽署,亦未列明若店家違約的後果。結果店家在3月底根本沒有履行退款承諾。有律師指出,由於店家未履行付款責任,合約已屬不成立,消費者亦未必需要遵守協議中的條款。

警方證實再接10宗舉報 案件列作「以欺騙手段取得財產」

自從HOY TV節目《一線搜查》首次報導該模型店的行徑後,事件迅速發酵。警方及海關已先後立案調查,並以涉嫌「不當接受付款」拘捕該店41歲店主。而在節目播出後,迴響更大,警方回應《一線搜查》查詢時證實,再接獲10宗新的相關舉報。目前,所有案件已全數被列作「以欺騙手段取得財產」,並交由旺角警區刑事調查隊合併跟進。隨著越來越多受害者挺身而出,相信有助揭露更多店家的不良經營手法,為一眾模型愛好者討回公道。

網民怒轟早已劣跡斑斑:「同呢間舖頭買嘢預咗受氣」

事件曝光後,該模型店的惡行隨即在各大玩具群組引發洗版式討論,不少網民紛紛留言表示有過相同遭遇,力數店家不是。有網民怒轟:「同呢間舖頭買嘢預咗受氣㗎喇,12月訂咗件嘢,到條街已經四圍都賣緊佢仲要拖。4月上去就話5月先至有,而家又話下個月喎」。亦有網民分析其經營手法:「訂貨可以平兩三成仲唔係有古惑?一兩次平平啲一定畀貨你,等你放低戒心之後一次過落好多訂,佢就收網啦」。其他留言亦包括:「太耐出唔到貨退款正常,想退款拖字訣」、「呢間嘢黑名單咗好耐」,可見該店的經營手法早已劣跡斑斑,在模型界惡名昭彰。

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