南韓 Starbucks 禁止「啡學族」攜帶辦公設備入店掀起網絡熱議
「啡學族」由來與行為模式
「啡學族」在韓文中稱為「cagongjok」,由「咖啡店」、「學習」和「部落」三個韓語詞彙組合而成,專指那些在咖啡店內長時間工作或學習的族群。雖然大多數人僅使用筆記型電腦,但有些顧客甚至攜帶桌上電腦、顯示器、打印機,並設置隔板以打造私人工作空間。
社交媒體上「霸店」現象
社交媒體上流傳著多張照片,顯示顧客在 Starbucks 店內設置完整的辦公設備。一些網民分享的照片中,顧客在桌子周圍設置三面隔板,配備完整電腦系統,將公共空間變成私人辦公室。這類精心布置的場景在韓國網絡論壇上引發廣泛討論。
Starbucks 明確告示
Starbucks 韓國在告示中強調:「在多人使用的餐桌上,請讓其他顧客也能一起使用。個人桌上電腦、打印機、電源板、隔間等不能在店內使用。長時間開座位時,請走帶走個人物品,以便其他人可以就座。」
公司立場與安全考量
Starbucks 發言人表示,這項決定旨在確保所有顧客都能在店內感到舒適。該公司指出,顧客的物品若無人看管,可能會有被竊或遺失的風險。儘管筆記型電腦和小型個人裝置仍可攜帶使用,但大型設備佔用空間過多,可能影響其他人使用座位。
長時間霸佔座位問題
有報道指出,問題並不僅限於短暫的工作或學習時間,而是涉及顧客長時間霸佔桌子,有時甚至超過五小時。他們使用電源板為個人設備充電,外出用餐時將個人物品留在原地,對其他顧客造成干擾。
首次正式施加限制
這是 Starbucks 首次正式對咖啡店非法佔用者施加限制。該決定由韓國總部做出,並非該公司的全球政策,僅適用於其韓國分店。目前尚不清楚韓國 Starbucks 是否會對此類擾亂秩序的顧客施加法律懲罰。
法律層面與行業影響
長時間佔用座位可能被視為嚴重擾亂咖啡店營運的行為,甚至可能構成妨礙營業。然而,目前尚無明確的法律案例證明此類懲罰曾被執行過。隨著南韓 Starbucks 成為第一家解決咖啡店非法佔有者問題的大型特許經營咖啡連鎖店,所有人的目光都集中在其他連鎖店是否會倣效這樣的規定。
「在多人使用的餐桌上,請讓其他顧客也能一起使用。個人桌上電腦、打印機、電源板、隔間等不能在店內使用。長時間開座位時,請走帶走個人物品,以便其他人可以就座。」