SONY Xperia 1 VII 故障率驚人歐洲經銷商揭7.5%致命問題

歐洲零售商揭露驚人數據

根據最新曝光的銷售數據，某歐洲線上零售商售出的約 40 部 Xperia 1 VII 中，已有 3 台出現致命故障，這一比例遠遠超出行業標準。此問題已導致部分市場停售該型號手機，並進一步加劇了消費者對 SONY 品牌的信任危機。

「某線上零售商售出的約 40 部設備中已有 3 台出現無法開機或無限重啟的致命故障。」

用戶求助無門，售後支援缺失

更令人擔憂的是，這些問題設備多流向 SONY 未設立官方銷售管道的地區，導致受影響的消費者無法獲得正規售後支援。他們只能透過經銷商反映問題，而 Xperia 1 VII 作為定價超過 1,300 美元（約 10,140 港元）的高端旗艦機型，其高昂售價與系統缺陷形成強烈對比，令消費者對品牌的信心受到重創。

「尤其 Xperia 1 VII 作為定價超過1,300美元（約10,140港元）的頂級旗艦，其高昂售價與當前爆發的系統缺陷形成巨大落差。」

SONY官方低調回應，問題仍未解

面對輿論壓力，SONY 官方目前僅表示「正在調查原因」，並向用戶提供臨時應對方案。他們建議強制重啟操作，方法是同時長按電源鍵與音量增加鍵 20 秒，即使設備中途震動仍需持續按壓至時限結束。此外，SONY 呼籲用戶立即更新至最新系統版本。

「建議嘗試強制重啟操作，同時長按電源鍵與音量增加鍵20秒，即使設備中途震動仍需持續按壓至時限結束。」

然而，網絡上的實測報告顯示，即使部分用戶透過官方渠道購機並完成系統更新，仍可能隨機觸發重啟循環。這暗示問題可能涉及更深層的硬件或軟件架構缺陷，SONY 仍需進一步調查與解決。

「部分用戶即使透過官方渠道購機，在完成系統更新後仍會隨機觸發重啟循環，顯示問題根源可能涉及更深層的硬件或軟件架構缺陷。」