Sony Xperia 1 VII香港停售!關機災情引發用戶恐慌

科技新聞

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Sony Xperia 1 VII智能手機推出僅兩個月,卻因關機問題引發災情。繼日本宣布暫停銷售後,香港及台灣也加入停售行列。Sony官方新聞稿指出,該款手機可能會遭遇偶發性無故自動關機、重啟或無法開機的情況。為此,受影響的產品已停止供貨,並於Sony Store暫停銷售。

香港官網顯示預售狀態

目前,Sony香港官網上的Sony Xperia 1 VII仍顯示為「預售」狀態,並未完全下架。這讓一些消費者感到疑惑,是否意味著問題已經解決或即將推出修復版本。

官方建議備份重要資料

Sony表示正在積極調查問題原因,並承諾若有進一步更新,將第一時間提供相關資訊與解決方案。官方建議受影響的用戶備份所有重要資料,以免因手機問題導致資料丟失。

用戶可嘗試解決步驟

若用戶遇到手機無故自動關機、重啟或無法開機的情況,官方建議嘗試以下步驟:
– 同時按住電源鍵和增加音量鍵約20秒,直到手機震動後重啟。
– 確認手機已安裝最新的軟體版本。

「受影響的用戶請等待將發布的最新公告。」

「若手機遇到無故自動關機、重啟或無法開機,可嘗試以上步驟後再聯絡客戶服務中心。」