戶戶送撤出香港後美團KeeTa抽成狂飆至35%餐廳東主嘆「做佢無賺」

佣金抽成飆升至35%，餐廳東主無奈嘆息

有商戶在Facebook「香港外賣及速遞平台綜合交流群」發文，揭露KeeTa的抽成比例已高達35%。以一筆50元的一人餐為例，扣除35%佣金（17.5元）、10元運費服務費，再加上每次點擊可能額外6元廣告費，餐廳最終僅能淨袋16.5元，幾乎無利可圖。

有餐廳負責人表示：「好似白做，做佢無賺。」他更透露短期內不考慮向食客加價，寧願直接放棄KeeTa平台，直言「35%佣金無意思」。

初期優惠消失，新商家面臨抽成壓力

不少業者指出，KeeTa初期進軍香港市場時，以「銀彈攻勢」吸引新用戶，商家享有相對優惠的佣金率，例如15%或25%。然而，近期商家接連收到通知，佣金率已提高至30%甚至35%，令不少餐廳苦不堪言。

「全民免運費」背後真相

此外，商戶還披露KeeTa宣傳的「全民免運費」並非真正免運。每單仍需支付10元服務費，外加抽傭、廣告點擊費、信用卡手續費及外賣包裝成本等，令商家成本大幅增加。餐廳東主感嘆：「越嚟越黐線。」

商家額外負擔：服務費及廣告費

Deliveroo撤出後，KeeTa不僅提高抽成比例，還向商家收取每月約150元服務費及額外廣告費。商家直言：「做佢無賺」，並對KeeTa的抽成政策表示不滿。

資料來源：香港外賣及速遞平台綜合交流群，Yahoo 新聞