熟成牛肉飯店疑呃秤?港男點120g牛肉上磅僅得50g 店方辯解再惹爭議

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近日一間標榜「慢煮熟成牛肉飯專門店」因份量問題掀起熱議。一名網民在餐廳內點了一份120克的「大盛」套餐,結果上菜後即場用磅秤量度,發現份量竟然不足一半,只有約50克,於網上發文批評,帖文隨即引發網民激烈討論,怒斥店家「呃秤」。店方解釋重量是以生肉熟成前計算,但此回應卻如火上加油,惹來更多負評。

餐牌份量:標示與實際落差大

涉事牛肉飯專門店有2間分店,據餐牌標示套餐最平$88起,包括90克牛肉、日本飯及醬汁,份量分為90克「並盛」、加$28升級120克「大盛」,以及加$48升級150克「特盛」。事主點了1份120克的「大盛」後,目測已覺得份量不足,上磅後更發現只有50克肉,隨即向店員反映;但即使店員補充份量後也僅得100克,「上磅仲離譜得50克肉,你哋同事話睇錯加返畀我,都係得100克」,其女友點的90克套餐同樣只有50克肉。事主怒批店家標準混亂,質疑廚房是否連磅都沒有,無法統一出餐重量,並表示若非自己帶磅出街,連補充肉的機會都沒有:

「定其實標準係50克?你哋廚房連個磅都無,點統一出餐重量?可能係我唔好彩,如果我無帶磅出街,我連加返少少肉嘅機會都無。」

熟成牛肉店 呃秤 一名網民在餐廳內點了一份120克的「大盛」套餐,結果上菜後即場用磅秤量度,發現份量竟然不足一半,只有約50克,於網上發文批評,帖文隨即引發網民激烈討論,怒斥店家「呃秤」。(圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)
一名網民在餐廳內點了一份120克的「大盛」套餐,結果上菜後即場用磅秤量度,發現份量竟然不足一半,只有約50克,於網上發文批評,帖文隨即引發網民激烈討論,怒斥店家「呃秤」。(圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)
熟成牛肉店 呃秤 (圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)
(圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)
熟成牛肉店 呃秤 事主附上一段短片,可以見到牛肉連白飯也僅僅52克。(圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)
事主附上一段短片,可以見到牛肉連白飯也僅僅52克。(圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)
熟成牛肉店 呃秤 (圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)
(圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)

店方解釋「熟成」反被鬧爆

帖文發佈後隨即銀禧網民熱烈討論,不少人留言狠批涉事店家「直頭犯法喎」、「呢間啲嘢係幾好食,但食過幾次都勁呃秤」、「咁樣已經可以報警處理」。其後涉事店家在帖文留言回應,餐牌上標示的重量是以生肉計算,牛肉經過多日熟成後,肉纖維會改變,水分流失導致重量減少,並表示理解顧客誤會,承諾盡快在餐牌上標明清楚重量說明。然而,這番解釋未能平息眾怒,反而引來網民更大反彈,不少人鬧爆:「你逐塊切左出嚟先熟成?根本存心呃消費者,不如一齊帶磅去試試佢」、「我去食飯梗係睇枱上面舊牛㗎啦,你不如話隻牛在生連骨計係有120g」、「好在你唔係賣蛋糕,如果唔係你攞兩磅麵粉去計,都唔知幾多人過嚟食先食得哂」。

熟成牛肉店 呃秤 (圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)
(圖片來源:Threads@tszyuen__kelvin)

店家再次致歉願賠償 事主選擇咁樣做

隨後,店家在社交平台再次致歉,承認誤導顧客是大錯特錯,強調自己尚在起步階段,深知不足之處,希望得到顧客再次機會,並承諾加強培訓、改善餐牌字眼及確保產品質素和份量,亦願意退還事主當日餐費作為補償。然而,事主拒絕接受退款,表示「如果要賠不如賠返之前呃過嘅食客」,並透露自己帶磅出街原意是記錄營養素,並非針對餐廳,同時已向海關舉報事件。

熟成牛肉店 呃秤 (圖片來源:Threads@slowcow_beefbowl)
(圖片來源:Threads@slowcow_beefbowl)

網民反應兩極爭議不斷

批評餐廳份量不足及服務質素低劣,質疑誠信

網民對餐廳的份量問題及整體用餐體驗表達強烈不滿,認為店家「呃秤」且缺乏誠信。有人指出:「係咁講大話賴餐牌、賴新開,其實已經開咗年幾,即係呃足咁耐」,並感嘆:「有一部份香港人仲會留港消費,甚至唔介意出貴啲錢食好啲,你仲要過大家一棟,有冇感到羞愧」。此外,不少人分享負面用餐體驗,例如:「兜飯禿過茶餐廳啲碟頭飯,唔知呢度有冇50克?汁都冇多滴」、「早一個月食加飯錢轉咗醬油炒飯,啲飯切又切唔開、咬又咬唔爛,見隔離幾枱都係咁」、「啲飯凍到隔夜飯喺雪櫃拎出嚟咁、啲員工又冇禮貌」、「啲牛又薄又柴、個飯又硬,成兜野得個照燒汁味,食完仲要唔飽」。

同情餐廳,認為網民過分苛刻

部分網民則為餐廳辯護,認為事主「攞埋個磅去食」是吹毛求疵,過分挑剔。他們表示:「而家做生意好難,店家成日要跪低。你哋再係咁落去以後食穀種啦!自己返屋企煮啦!」認為網民的批評可能對餐飲業造成不公平壓力。

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